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Reparaturen / Wartung / Service etc.
Seit vielen Jahren haben wir Hardware unserer Kunden repariert. Vieles konnten wir selbst erledigen, für manches gibt es Geschäftspartner.
Sie werden bereits festgestellt haben, das viele Mitbewerber schon seit Jahren keine Reparaturen mehr anbieten und Ihnen lieber ein neues Gerät verkaufen, als sich die Finger an einem älteren Gerät die Finger schmutzig zu machen...
Viele Sachen sind reparabel und es muß nicht immer etwas Neues sein.
Selbstverständlich gibt es auch Fälle, wo die Wirtschaftlichkeit es nicht zulässt, ein Gerät zu reparieren.
Das beste Beispiel sind Tintenstahldrucker, die meist bei der Anschaffung schon die Billigsten waren und dann auch noch Alternativtinte verwendet wurde oder selbst aufgefüllt wurde... Dort ist (leider) ein schneller Ausfall vorprogrammiert.
Sehr oft treten auch Fehler in der Software auf (z.B. nach Windows-Updates), auch in solchen Fällen können wir Ihnen oft helfen.
Auf der anderen Seite schiessen sich viele Kunden Ihre Systeme ab, weil da im Internet oder in Mails überall draufgeklickt wird ohne zu überlegen,
und dann ists auch ganz schnell passiert, das man sich "Geschenke" abgeholt hat.
Natürlich wurde auch auf ein Sicherheitssoftwarepaket verzichtet, weil ein ganz Schlauer meinte, das braucht man nicht...
Es gibt da auch solche kostenlose Pakete... Da sag ich nicht viel dazu... Einfach mal drüber nachdenken, warum die kostenlos sind...
Vorhandene IT-Systeme lassen sich auch warten, aber meist ist der Anfangsaufwand etwas groß, sich dort hineinzuversetzen.
Wenn dann noch die Zugangsdaten für Verwaltungsoberflächen fehlen, da der vorher...Mitbewerber die nicht beim Kunden dokumentiert hat, dann wirds meist problematisch.
Einfach mal anfragen, dann findet sich bestimmt eine Lösung die beide Seiten zufriedenstellt.